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售前服务承诺

分析产品选型的每个细节,帮助客户设计空压机配置,保证产品性能完全符合客户的要求。
 

售后服务承诺

公司郑重承诺:

1、主机保修五年,整机保修一年,终生维护;
2、售后服务1小时内响应,24小时内人员到现场,且备品、备件同时到位。紧急召唤服务1小
时内响应12小时内到位;
 

售后服务实施

公司售后服务网络严格按售后服务承诺实施服务,充分体 现服务的“迅捷、高效”。 
1、派专业人员到客户方进行现场服务,如指导设备安装、调试或技术服务;
2、进行逐个回访,以走访或寄发《工程质量信息反馈单》的形式收集处理质量反馈信息;
3、负责建立售后服务档案。收集、处理客户售后服务需求信息,以达到客户满意为标准。
 

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